Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over winkelen bij Groningen Store
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bij Groningen Store streven we naar een snelle levering. Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en volg de instructies om het pakket kosteloos terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard) en achteraf betalen via Klarna.
Krijg ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen.
Zijn de producten van Groningen Store duurzaam?
Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. We selecteren onze leveranciers zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan strenge milieueisen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via de chat op onze website, per e-mail op [email protected] of telefonisch tijdens kantooruren.